LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của soi69 cho tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baBạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoNhật ký truy cập được lưu giữ trong 90 ngày
soi69 Chính sách bảo mật của soi69 cho tài khoản và giao dịch của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy...

Email bảo mật Gửi yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc...
Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat trên trang chủ và...
Đường dây nóng Gọi số hỗ trợ được hiển thị trong...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong chính sách bảo mật

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật này mỗi khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu hoặc quy định pháp luật. Phiên bản hiện tại luôn có dấu...

Lịch sử sửa đổi công khai

Chúng tôi lưu trữ tất cả các phiên bản trước đây của chính sách bảo mật và hiển thị nhật ký thay đổi ở cuối trang. Bạn có thể so sánh điều khoản cũ và mới để hiểu chính xác những gì đã được cập nhật trong mỗi lần duyệt.

Thông báo qua email

Trước khi bất kỳ điều khoản bảo mật quan trọng nào có hiệu lực, chúng tôi sẽ gửi email tóm tắt cho tất cả tài khoản đang hoạt động ít nhất 14 ngày trước. Email sẽ bao gồm liên kết đến phiên bản đầy đủ và hướng dẫn cách từ chối nếu bạn không đồng ý.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền và lưu trữ dưới dạng băm trên máy chủ. Chỉ nhân viên được cấp khóa giải mã mới có thể đọc thông tin khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Nhóm bảo mật nội bộ thực hiện đánh giá rủi ro hàng tháng và quét lỗ hổng hệ thống. Chúng tôi cũng thuê đối tác bên ngoài kiểm tra thâm nhập mỗi quý để phát hiện điểm yếu chưa được vá.

Quyền truy cập dữ liệu hạn chế

Chỉ nhân viên hỗ trợ tài chính, nhóm chống gian lận và quản lý cấp cao được cấp quyền xem thông tin tài khoản. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập để kiểm tra sau này.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian

Chúng tôi giữ lại nhật ký đăng nhập trong 90 ngày và lịch sử giao dịch trong năm năm theo yêu cầu pháp luật. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu và không thể phục hồi.

Cách chính sách bảo mật này phối hợp với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, trong khi điều khoản dịch vụ giải thích quyền và nghĩa...

Điều khoản dịch vụ
Quy định quyền và trách nhiệm khi bạn mở tài khoản, nạp tiền và tham gia vào các phiên chơi. Không bao gồm chi tiết về cách chúng tôi lưu trữ hoặc bảo vệ dữ liệu cá nhân – nội dung đó nằm trong chính sách bảo mật này.
Chính sách cookie
Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie phiên, cookie phân tích và cookie tiếp thị để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong bảng điều khiển cài đặt hoặc tắt tất cả cookie không cần thiết trong trình duyệt của bạn.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin liên hệ. Gửi yêu cầu qua email bảo mật và chúng tôi sẽ gửi tệp xuất trong bảy ngày làm việc.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ giữ lại lịch sử giao dịch trong năm năm theo yêu cầu pháp luật nhưng tất cả thông tin nhận dạng cá nhân khác sẽ bị xóa ngay lập tức.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin thanh toán được chia sẻ với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ để xử lý giao dịch và không được chuyển cho bất kỳ đối tác tiếp thị hay quảng cáo nào.
Lưu trữ và bảo mật máy chủ
Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001. Nhân viên vận hành máy chủ không có quyền truy cập vào dữ liệu thô và mọi thay đổi cấu hình đều yêu cầu xét duyệt hai người.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý hoặc khi có thay đổi pháp lý. Bạn sẽ nhận thông báo qua email nếu có điều khoản mới ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên soi69

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, thay đổi mật khẩu và quản lý cài đặt...

Bảng điều khiển bảo mật

Xem danh sách thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP gần đây và thời gian truy cập cuối cùng trong phần Tài khoản. Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị từ xa bằng một cú nhấp chuột nếu nghi ngờ có đăng nhập trái phép.

Xác thực qua SMS

Mọi yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin liên hệ đều kích hoạt mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Mã có hiệu lực trong năm phút và chỉ sử dụng được một lần để ngăn chặn tấn công lặp lại.

Xác thực hai yếu tố

Bật ứng dụng xác thực như Google Authenticator hoặc Authy trong phần Cài đặt để yêu cầu mã thời gian thực mỗi khi đăng nhập. Chúng tôi cũng cung cấp mã dự phòng để bạn lưu trữ ở nơi an toàn trong trường hợp mất thiết bị.

Cảnh báo đăng nhập bất thường

Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm khác thường, bạn sẽ nhận email và thông báo SMS ngay lập tức. Email sẽ bao gồm liên kết để khóa tài khoản tạm thời nếu bạn không thực hiện đăng nhập đó.

Quản lý phiên làm việc

Mỗi phiên đăng nhập tự động hết hạn sau 30 phút không hoạt động trên thiết bị di động và 60 phút trên máy tính để bảo vệ tài khoản nếu bạn quên đăng xuất. Bạn có thể điều chỉnh thời gian hết hạn trong phần Cài đặt nâng cao.

Thay đổi mật khẩu nhanh chóng

Nhấp vào Tài khoản, chọn Bảo mật và nhập mật khẩu hiện tại cùng mật khẩu mới để cập nhật ngay lập tức. Chúng tôi yêu cầu ít nhất tám ký tự với chữ hoa, chữ thường và số để đảm bảo mật khẩu đủ mạnh.

Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của soi69

Chúng tôi lưu trữ địa chỉ email, số điện thoại di động, ngày sinh và tên đầy đủ mà bạn cung cấp trong biểu mẫu đăng ký. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu mã PIN ví điện tử của bạn.

Chỉ nhân viên hỗ trợ tài chính, nhóm chống gian lận và quản lý cấp cao được cấp quyền xem thông tin tài khoản khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian và lý do để kiểm tra sau này.

Gửi email đến [email protected] với chủ đề Yêu cầu sao kê dữ liệu và cung cấp số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ gửi tệp xuất bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email bảo mật hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xóa tất cả thông tin nhận dạng cá nhân ngay lập tức nhưng giữ lại lịch sử giao dịch trong năm năm theo yêu cầu pháp luật.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin thanh toán chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch và không được chuyển cho đối tác tiếp thị hay quảng cáo.

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý hoặc khi có thay đổi pháp lý quan trọng. Nếu có điều khoản mới ảnh hưởng đến quyền của bạn, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Đăng nhập vào tài khoản, mở phần Cài đặt và chọn Bảo mật, sau đó nhấp vào Bật xác thực hai yếu tố. Quét mã QR bằng ứng dụng Google Authenticator hoặc Authy và nhập mã sáu chữ số để hoàn tất kích hoạt.